Бен Чу

Барлығы дерлік көпұлтты алпауыттан бастап шағын трейдерге дейін зауытпен тікелей жұмыс істегісі келеді, жалпы себеппен: орта адамды қысқарту.Бұл B2C-тің ең басынан бері брендтік бәсекелестерінен артықшылығын жарнамалау үшін ортақ стратегия мен дәлел болды.Делдал болу іскерлік қарым-қатынаста мойындағыңыз келетін соңғы нәрсе сияқты. Бірақ мынаны ойлап көріңіз: Apple-ді өткізіп жіберіп, Foxconn-дан бірдей «iPhone» сатып алғыңыз келе ме (егер мүмкін болса)?Мүмкін емес.Неліктен?Apple жай ғана орта адам емес пе?Не айырмашылығы бар?

«M2C» (өндірушіден тұтынушыға) теориясының анықтамасы бойынша, тұтынушы мен зауыт арасындағы барлық нәрсе делдал және зұлымдық болып саналады, олар сізді жоғары бағаға сату мүмкіндігін ойлап табады. Сондықтан Apple бұл анықтамаға жақсы сәйкес келетін сияқты, өйткені олар iPhone-ды шығармаңыз. Бірақ Apple жай ғана делдал ЕМЕС.Олар өнімді жаңартып, нарыққа шығарады, технологияға инвестиция салады және т.б.Құн осылардың барлығын қамтиды, мүмкін (және өте ықтимал) өнімнің дәстүрлі материалы + еңбек + үстеме шығындар құнынан да жоғары болуы мүмкін.Apple сіз алған iPhone-ға көптеген ерекше мән қосады, бұл кейбір металдар мен электрондардан әлдеқайда көпc схемалар тақтасы.Құнды қосу – бұл «ортаңғы адамды» ақтаудың кілті.

Егер біз классикалық 4P маркетинг теориясына баратын болсақ, 3-ші P, «Позиция» немесе сату арнасы құндылықтың бір бөлігі екені анық.Тұтынушыларға өнімнің бар және құны туралы хабардар етуге мүмкіндік беретін шығындар мен құндылық бар.Сатушы жігіттер осылай істейді.Біздің таныс сауда бизнесімізде олар өнімді сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес келтіру арқылы мәмілені жабу үшін жалданады.Зауыттың сатушысы делдал ма?Жоқ, оны ешкім ескермейтін шығар.Дегенмен, сатушы өз комиссиясын мәміленің кез келген немесе екі жағының пайдасынан алынатын мәміледен алатындықтан, неге оны «қажетсіз» деп санамайсыз?Сіз сатушы жігіттің қажырлы еңбегін, оның тақырыптағы білімін және сіз үшін мәселені шешудегі кәсібилігін бағалайсыз және ол сізге қаншалықты жақсы қызмет көрсетсе, оның компаниясы оны тамаша жұмысы үшін соғұрлым марапаттауы керек екенін жақсы қабылдайсыз.

Ал әңгіме жалғаса береді.Қазір сатушы жігіттің жақсы жұмыс істеп жатқаны сонша, ол өз ісін бастауға және тәуелсіз трейдер ретінде жұмыс істеуге шешім қабылдады.Тапсырыс беруші үшін бәрі бұрынғыдай, бірақ ол қазір нағыз делдалға айналуда.Ол енді бастығынан комиссия алмайды.Оның орнына ол зауыт пен тұтынушы арасындағы баға айырмашылығынан пайда тапты.Сіз, тұтынушы ретінде, егер ол бір өнім үшін бірдей бағаны және мүмкін одан да жақсырақ қызмет көрсетуді ұсынса да, өзіңізді жайсыз сезіне бастайсыз ба?Бұл сұрақты оқырманыма қалдырамын.

Иә, делдалдар әртүрлі формада болады,және олардың барлығы зиянды емес.Баck менің алдындағы жағдайғаМақалада қарт жапон адамы жобаның сәтті болуына өз үлесін қосты.Түпкі тұтынушының талабын терең түсініп, ақыл-кеңесін айтып, әрбір ұсақ-түйекке мән беріп, екі жақтың да қарым-қатынасын алға тартты.Біз онсыз да өмір сүре аламыз, әрине.Дегенмен, оның ортада болуы бізге көп күш пен тәуекелді үнемдейді.Бұл Қытайдан жеткізушімен жұмыс істеу тәжірибесі аз болған соңғы тұтынушыға да қатысты.Ол бізге өзінің құндылығын көрсетіп, құрметке бөленді, әрине, пайда да болды.

Әңгіменің түйіні қандай?Орташы жақсы?Жоқ, бұл менің айтқым келгені емес.Керісінше, сіздің жеткізушіңіз делдал ма, жоқ па деген сұрақтың орнына оның құндылығына күмән келтіреді деп қорытындылаймын.Ол не істейді, қалай марапат алады, оның шеберлігі мен үлесі және т.б.Кәсіби маман ретінде мен делдалмен өмір сүре аламын, бірақ оның орнын табу үшін жеткілікті түрде жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз.Жақсы делдал ұстау - қабілетсіз персоналға қарағанда ақылды таңдау.